Продвижение сайта в социальных сетях

Социальные сети — неотъемлемая часть жизни современного человека. Одни пользуются ими как средством связи с людьми на всей планете, для других — это серьезный рабочий инструмент, позволяющий расширить покупательскую или клиентскую аудиторию. По этой причине продвижение сайта в соц. медиа так актуально на сегодняшний день.

Содержание

Особенности раскрутки бренда через аккаунт в социальных сетях

Несмотря на то что SMM (раскрутка через аккаунты в соцсетях) появилось не так давно, его популярность среди специалистов по маркетингу довольно велика. Причина в том, что эффективность этого инструмента несомненна. Он дает возможность привлечь тех покупателей, в отношении которых другие маркетинговые методы бессильны. При этом SMM-продвижение остается недостаточно изученным, поскольку алгоритм привлечения новой клиентуры постоянно меняется. Продвижение продукции в соцсетях имеет немало общего с вирусным маркетингом. Маркетолог занимается подготовкой контента, способного вызвать интерес потенциальных бизнес-клиентов, а также его запуском. В качестве распространителей информации в соц. медиа выступают участники. Благодаря репостам и лайкам число посетителей ресурса увеличивается. Соответственно, расширяется и клиентская аудитория.

Организация и ведение раскрутки в социальных сетях имеет следующую специфику.

1. Доверительный характер общения. Несмотря на то что участники не контактируют между собой лично, формат их общения вполне дружеский. По этой причине рекламная информация, распространяемая путем репостов, выглядит не поучением, а добрым советом или рекомендацией.

2. Высокая скорость распространения информации. Многие люди проводят свободное время в соцсетях. Это способствует тому, что интересная информация распространяется достаточно быстро. Чтобы передать интересный контент, достаточно лишь одного клика мышью.

3. Ориентированность на целевую аудиторию (ЦА). Пользователь, регистрируясь, указывает о себе достоверные сведения. Поэтому маркетолог, учитывая особенности и предпочтения ЦА, запускает рекламную информацию только для людей, которых она может заинтересовать.

4. Возможность общения с покупателями. Соцсети — идеальное место общения, с потенциальными покупателями в том числе. Диалог можно вести без проблем и установки дополнительных приложений.

Бывает ли, что SMM-продвижение бизнеса в социальной группе оказалось неэффективным? Безусловно, есть отрасли, например, B2B-бизнес, который непросто вписать в социальную сеть. Если покупатель хочет приобрести промышленное оборудование или средства защиты растений, вряд ли он станет искать соответствующую информацию в социальной сети. В то же время фирмы, которые работают в секторе малого или среднего бизнеса, пользуются этим маркетинговым инструментом не без успеха.

Не принято обсуждать в соцсетях и интимные темы. Например, проконсультироваться по медицинским или юридическим вопросам можно только в формате личного общения. Если же специфика контента такова, что он может обсуждаться большой группой людей, в эффективности SMM-инструмента сомневаться не приходится.

Возможности SMM-продвижения не ограничиваются только привлечением покупателей. Есть и другие перспективы:

Преимущества и недостатки раскрутки бренда через соц. медиа

Итак, к основным плюсам SMM-продвижения относятся:

Есть и определенные минусы раскрутки в социальной группе:

План и основные этапы продвижения в социальных сетях

Раскрутка в соцсетях товаров, работ, услуг, торговых марок осуществляется в соответствии с определенным алгоритмом. Рассмотрим этот план подробнее.

1. Создать эффективную рекламную стратегию. Это необходимое условие, чтобы добиться бизнес-цели. Для этого нужно проанализировать ЦА и рынок в целом, выбрать оптимальные инструменты, чтобы взаимодействовать с пользователями.

2. Создать платформу — группу или страницу в соцсети. На этом же этапе следует объединить сайт компании и платформу.

3. Создать качественный контент — пожалуй, самая важная часть нашего плана. Он может быть представлен статьями, видеороликами, фото и иными материалами, которые могут заинтересовать представителей целевой аудитории и сподвигнуть их на покупку.

4. Собрать аудиторию. Чтобы найти заинтересованных людей, пользуются методами вирусного маркетинга, рекламой и личными сообщениями.

5. Организовать коммуникации в группе. Эффективность продвижения проекта в соцсети зависит от активности взаимодействия пользователей, относящихся к ЦА.

Лучшие социальные сети для продвижения проектов в социальных группах — экспресс-обзор

Рассмотрим соцсети, которые считаются лучшими для продвижения проектов.

ВКонтакте

Сеть ВКонтакте имеет самую широкую аудиторию в России, здесь есть все условия для публикации контента различных видов. К минусам относят высокий уровень конкуренции. Чтобы удержать внимание целевой аудитории, нужно не просто постоянно обновлять контент, но и заботиться о том, чтобы он был по-настоящему интересным.

Одноклассники

Главное преимущество этой соц. сети в том, что аудитория почти совпадает с ВКонтакте. Чтобы распространить информацию, довольно одного лайка. Минус этой сети в том, что основная масса ее пользователей — люди старшего поколения, которых продвигаемый продукт, работы или услуги могут и не заинтересовать.

Facebook

Аудитория данной соц. сети достаточно взрослая, самостоятельная и успешная. К преимуществам также следует отнести недорогую таргетированную рекламу, выход на зарубежные страны. Большая часть пользователей Фейсбук активно пользуется мобильным интернетом, поэтому полезно снабжать тексты фотографиями размером 800х600 пикселей. Минус такой же, как у Одноклассников — сеть ВКонтакте имеет гораздо более обширную молодежную аудиторию.

Instagram

Это наилучший вариант для размещения визуальной рекламы продвигаемой продукции. Популярность инстаграм еще не достигла своего пика, но продолжает неуклонно расти. Значительная часть пользовательской аудитории — молодежная, поэтому соц. сеть отлично подходит для того, чтобы продвинуть бренд. Относительный минус в том, что Instagram создает идеальные условия для визуального представления продукции, но не для ее подробного описания.

Twitter

Эта соц. сеть позволяет размещать оперативную информацию, направлять представителей ЦА в другие сети. По сравнению с другими медиа, аудитория примерно вдвое больше. Существенный минус в том, что объем публикаций ограничен.

YouTube

Практически идеальные условия для раскрутки бренда из-за огромной пользовательской аудитории. Хороший вариант для продвижения в социальной группе бизнеса категории B2B. Минус — использование сторонних ресурсов для размещения и просмотра роликов.

Как видите, каждый из перечисленных вариантов имеет свои преимущества и слабые стороны. Поэтому желательно продвигать проект в нескольких соц. сетях, пользуясь сильными сторонами того или иного варианта.

Требования к контенту

Вы убедились, что продвижение проектов в соц. сетях без контента попросту невозможно. Если страница с размещенной на ней информацией унылая и скучная или, как вариант, подобран недостоверный контент — рассчитывать на успех не приходится. Вот основные требования, предъявляемые к контенту.

1. Уникальность. Публикуемая в социальной группе информация должна быть не только актуальной и полезной, но и оригинальной. Копировать контент с других ресурсов недопустимо, если речь идет не о кросспостинге между страницей предприятия в соц. сети и блогом этой же фирмы.

2. Систематичность. Материалы обязательно должны публиковаться регулярно. Периодичность публикации зависит от особенностей бизнеса и ЦА. Соблюдать контент-стратегию необходимо вне зависимости от числа подписчиков.

3. Вирусный характер. Публикация должна вызывать яркие эмоции и желание поделиться информацией с другими людьми. При этом откровенная, навязчивая реклама нежелательна.

Формат публикуемого контента зависит от особенностей соц. сетей, выбранных для продвижения.

Самые эффективные способы продвижения в соц. медиа

На самом деле, этих способов намного больше, чем будет перечислено в статье. «Серые» и «черные» способы рассматривать не будем. Ограничимся «белым» SMM-продвижением.

Таргетированная реклама

Эффективность этого способа раскрутки проектов в соц. медиа самая высокая. Важно лишь правильно настроить ее, чтобы привлечь людей именно из целевой аудитории, чтобы впоследствии они стали клиентами компании. Стоимость таргетированной рекламной программы довольно велика, но затраты компенсируются результативностью. 

Реклама при аккаунте в социальной группе

Эффективность этого способа достаточно большая, если постараться составить привлекательный рекламный текст. Успех также зависит от правильности выбора соц. медиа, поскольку каждая из соцсетей имеет собственную аудиторию. Для размещения рекламной информации используют страницы знаменитостей, число подписчиков которых велико. Такой вариант продвижения широко применяется в Инстаграм.

Проведение конкурсов

Конкурс в социальной группе может быть эффективен, если нужно за непродолжительное время нарастить количество подписчиков. Людей можно привлечь даже самыми дешевыми призами. Однако увеличения численности покупателей ожидать не стоит, поскольку процент любителей «дармовщины» будет достаточно высоким. Поэтому если вы продвигаете онлайн-магазин, то лучшим призом для победителей конкурса станут скидки. Этим можно заинтересовать как потенциальных, так и уже имеющихся подписчиков.

СЕО-методы

Применение SEO-запросов для продвижения в соц. медиа также может быть успешным. Используя ключевики в описаниях, вы привлекаете людей, которые для поиска товара делают запросы в поисковиках. Однако раскрутка проектов в соцсетях при помощи СЕО может быть не основным, а только вспомогательным методом.

Самые распространенные ошибки продвижения бренда в соц. медиа

Несколько слов о распространенных ошибках в процессе продвижения.

Ожидать мгновенный результат

Как уже говорилось, минус раскрутки в соц. медиа — отсутствие быстрого результата. Его можно ожидать только в отдаленной перспективе. Случаются исключения из этого правила, но очень редко, поэтому требовать чудес от маркетолога не следует. К сожалению, бывает и так, что продвижение не принесло результата. Это бывает в следующих случаях.

1. Слишком сложные услуги, дорогостоящие товары. Но и в этом случае можно добиться успеха правильной настройкой клиентского сервиса.

2. Негативный имидж компании. Если предприятие имеет не слишком хорошую славу, то ожидать успеха от продвижения в соцсетях не стоит. Во всяком случае — до восстановления репутации.

Считать продвижение в соц. медиа чем-то несерьезным

На самом деле, это достаточно сложный и ресурсоемкий процесс, требующий денежных, временных и умственных затрат. Многие пользуются социальными сетями, но это не означает, что раскрутку можно поручить случайному человеку — вы наверняка будете разочарованы полученным результатом. Одна из типичных ошибок — создание аккаунта предприятия от имени реального человека. Поскольку это является нарушением, то в любой момент есть риск блокировки. Если сотрудник уволился, он уводит за собой все сообщества компании. Вероятность подобной ситуации возрастает в разы, если вы расстались с работником по плохому. Поэтому, чтобы продвижение в социальной группе было по-настоящему качественным, обращаются в специализированные компании или вкладывают деньги в обучение персонала.

Не завершить начатое дело

Часто подобное случается, если SMM-стратегия оказалась малоэффективной. Бросать подписчиков в созданных социальных группах не следует. Есть немало маркетинговых инструментов, которые помогут сделать их клиентами. Если вы перестанете пополнять группу контентом, это негативно скажется на имидже предприятия. Если прерывается обратная связь, то подписчики делают вывод о том, что дела в компании обстоят не лучшим образом.

Верить в стопроцентно эффективные инструменты продвижения в социальных группах

Ошибочно мнение, что при определенных усилиях все подписчики превратятся в покупателей и патриотов вашего бренда. Еще одно распространенное заблуждение — чем больше подписчиков, тем эффективнее продвижение. Важно постоянно наполнять группу интересным контентом, ради которого пользователи будут приглашать в группу других заинтересованных людей.

Отдать дань моде

Продвигать проект в соц. медиа только потому, что так поступают многие компании, не стоит. Рано или поздно такая группа «умирает» из-за того, что общения с аудиторией нет. Более того, это может провоцировать домыслы среди пользователей социальных сетей и повредит репутации предприятия. Если вы продвигаете продукт в соцсетях, важно представлять себе конечный результат: увеличение объема продаж, восстановление репутации предприятия, предварительное тестирование нового товара и т. д.

Не учитывать опыт конкурентов

Опыт успешных предприятий будет полезным. Для изучения конкурентов следует выделить самых сильных игроков на рынке, изучить их инструментарий продвижения, в том числе и в социальных сетях. Возможно, что попытка внедрить что-то подобное у себя окажется успешной.

Перед тем как начать раскрутку в соц. медиа, важно провести аудит сайта: ресурс, на который перенаправляются клиенты, должен работать безупречно.

Надеемся, что в нашей статье вы нашли полезную для себя информацию. Удачи на непростом, но эффективном и увлекательном поприще SMM.